ENVÍO
Nuestras tarifas de envío para Suiza y Liechtenstein son sencillas:
Hasta CHF 60 solo CHF 6.50
A partir de CHF 60 gratis para ti
Utilizamos varios almacenes, por lo que la preparación y el envío de tu pedido pueden tardar entre 1 y 3 días laborables dentro de Suiza y Liechtenstein.
Durante ese tiempo, y también después de tu compra, estamos a tu disposición.
Contáctanos si tienes preguntas.
Por el bien del medio ambiente damos una segunda vida a las cajas, por lo que es muy posible que recibas tu envío en una caja ya usada o incluso sin embalaje exterior.
El envío dentro de Suiza y Liechtenstein es gratuito a partir de CHF 60.
Por debajo de CHF 60 los gastos de envío son de CHF 6.50.
El envío a la UE e internacional se calcula al final del proceso de pedido. El plazo de entrega dentro de la UE es de 7-14 días y puede llegar a cuatro semanas fuera de la UE.
En los envíos a la UE e internacionales, todos los costes que surjan, así como los derechos de aduana, las tasas de importación y los impuestos, corren a cargo del cliente. En caso de devoluciones, p. ej. por no realizar el cliente la importación, los gastos de envío no se reembolsan. Además se aplican nuestros Términos y Condiciones.
Se aplican condiciones especiales en la entrega de equipos La Marzocco y Victoria Arduino:
La entrega se programa con cita. Se necesita una persona fuerte en el lugar para transportar la máquina desde el vehículo hasta el lugar de instalación deseado. El lugar de instalación debe estar preparado, despejado y limpio. Las entregas son posibles en un radio de 2,5 horas (p. ej. Genf, Lausanne, Zürich, Basel, Luzern, ...); por favor, ponte en contacto con nosotros si tienes preguntas al respecto, estaremos encantados de hablarlo. Prevé aprox. 2 horas para el Barista-Workshop (para máx. 2 personas) y la puesta en marcha.
Para más detalles consulta los Términos y Condiciones :)
Devoluciones: Si alguna vez algo tiene que volver: concedemos voluntariamente un cambio dentro de 7 días (mediante envío de reemplazo o saldo de la tienda) – con una tasa de reposición de stock escalonada: 15 % del valor de la mercancía hasta CHF 200 incluidos; por encima de CHF 200 solo nuestros costes efectivos (3 % + 0.30 CHF de comisiones de pago más gastos de envío según el peso, como máximo 15 %). En caso de cancelación antes del envío: 3 % del valor del pedido + 0.30 CHF. Por qué es necesaria esta tasa y cómo evitarla fácilmente (palabra clave: Showroom y asesoramiento), te lo explicamos con transparencia en Devoluciones y cambios. Los detalles vinculantes están en los Términos y Condiciones, apartados 8 y 10.
Que lo disfrutes, tu Coffee Coaching Club
