Contacto

Contacto, asesoramiento online y ayuda con pedidos

Nuestra tienda online es el lugar central para el surtido, las comparativas, el asesoramiento y los pedidos. Detrás de la tienda hay un equipo real, con tostadero, cafeterías, showrooms y experiencia práctica con máquinas de espresso, molinillos, accesorios y café. Puedes completar toda la compra online; no es necesario visitar una tienda física.

Preguntas sobre un pedido

Escríbenos a [email protected] o llama al +41 76 789 15 79. Para un pedido existente, indicar el número de pedido nos ayuda a localizar la consulta con mayor rapidez.

Asesoramiento antes de comprar online

Para una primera orientación puedes utilizar en cualquier momento Jackson, nuestras herramientas interactivas y nuestras páginas comparativas. Para preguntas individuales, equipos más grandes o una aclaración vinculante, contacta con el equipo por correo, teléfono o formulario.

Showrooms y cafeterías como prueba de experiencia

Nuestras ubicaciones de Berna y Zúrich reúnen cafetería y showroom; nuestro tostadero está en Zúrich. Allí trabajamos cada día con los equipos y cafés que ofrecemos online. Quien compra online se beneficia del mismo conocimiento de producto, experiencia sensorial y servicio, aunque no nos visite.

Berna

Dirección: Gerberngasse 44, 3011 Bern
Horario: lunes a sábado, de 10:00 a 18:00
Más sobre Berna

Zúrich Oerlikon

Dirección: Hagenholzstrasse 50b, 8050 Zürich
Horario: martes a sábado, de 10:00 a 17:00
Más sobre Zúrich Oerlikon

Información que nos ayuda a responder

Para preguntas de producto o técnicas, indica el modelo exacto, tu objetivo y, si existe un problema, desde cuándo ocurre. Para pedidos, añade el número de pedido. La información de la página del producto y la confirmación del pedido o encargo siguen siendo vinculantes.

Correo: [email protected]
Teléfono: +41 76 789 15 79