Servicio Victoria Arduino
Seleccionado por Anke y Yalcin
4,9Google · 301 reseñas · Berna5,0Tripadvisor · 11 reseñas · Berna
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Tanto si tu E1 ya no funciona como debería como si se ha roto algo: nos encargamos de ello. Para el servicio colaboramos con el importador general de Victoria Arduino.
¿Solo piezas de recambio? Escríbenos el modelo y el número de serie a [email protected] o consulta Encontrar piezas de recambio.
Las reparaciones no están incluidas en el paquete de servicio. Las facturamos según el trabajo y el material. Hasta tu límite de costes reparamos sin consultarte; por encima, primero recibes un presupuesto: CHF 150 IVA incluido, más gastos de envío; si nos encargas la reparación, te descontamos CHF 75.
6 meses de garantía de taller sobre los trabajos realizados y las piezas montadas: si en ese plazo aparece un defecto, lo subsanamos gratis, sin que tengas que demostrar que ya existía en la devolución. Por favor, revisa tu aparato en la devolución y comunícanos los defectos inmediatamente en cuanto los notes. Quedan a salvo los derechos legales imperativos.
Solicitar el servicio → entregar el aparato en Bern o Zürich o enviarlo previo acuerdo → diagnóstico → aprobación dentro de tu límite de costes → servicio → devolución. Normalmente tarda 1–2 semanas, según el trabajo y las piezas de recambio. Solo se paga tras nuestra aprobación, mediante un enlace de pago. Todos los detalles: Servicio y reparación y Condiciones de servicio.
Compras directamente en nuestra tienda online. Si tienes preguntas, te ayudamos online o en persona, con la experiencia de nuestra tostadora, cafeterías y showrooms.
Ver el bono bundle actual Ayuda Envío Devoluciones Contacto
Contacto directo · [email protected]Quién está detrás de la selección

Anke Wolf
Fundadora y propietaria, coaching, equipo y procesos
Certificado federal suizo de formadora de adultos, CAS Coaching en Organizaciones (FHNW), más de 10 años en formación de adultos y coaching. Con nosotros es la anfitriona de nuestras cafeterías, dirige al equipo y lo acompaña como coach, coordina los procesos y cuida la colaboración con fundaciones.

Yalcin Akpinar
Cofundador, equipamiento y análisis sensorial
Químico alimentario titulado por la Universidad de Hamburgo, más de 15 años en la industria internacional de los aromas, patentes en tecnología de aromas. Con nosotros es responsable de los perfiles de tueste, la selección del café en grano y la elección de máquinas y molinos.
Lo que dicen nuestros clientes
“While the coffee is stellar, the plethora of equipment and hospitality of Anke and Yalcin take it to another level.”
„Toller Show-Room! Danke Kati für das supernette Gespräch und die gute Beratung!“