Política de envío

Esta es una traducción con fines informativos. Solo la versión alemana es jurídicamente vinculante.

Política de envío

Envío dentro de Suiza y Liechtenstein: tarifa plana de envío de CHF 6.50 por pedido (gastos de envío, embalaje y franqueo incluidos). A partir de un importe de pedido de CHF 60, el envío es gratuito; los aparatos domésticos (cafeteras y molinos para uso privado) se envían siempre gratis. Enviamos de martes a viernes; por lo general, la entrega se realiza en un plazo de 2–5 días laborables y recibirás el seguimiento del envío por correo electrónico. Si no todos los artículos están disponibles de inmediato, procuramos hacer un envío conjunto; para ello, un pedido puede quedar retenido.

No realizamos entregas a otros países (incluida la UE); solo es posible la recogida en Zürich Oerlikon por parte de un transportista contratado por ti. Todos los costes, así como los aranceles, derechos de importación e impuestos, corren a cargo del cliente. En caso de devolución (p. ej., por no haberse realizado la importación), los gastos de envío no se reembolsan.

No enviamos máquinas profesionales; las entregamos junto con la instalación in situ. Se exceptúan las máquinas profesionales de ECM: las enviamos con un recargo de envío de CHF 100 por máquina. Los aparatos domésticos de más de 30 kg y los aparatos domésticos de determinadas marcas (p. ej., La Marzocco, Victoria Arduino) se entregan gratis con un proveedor de servicios de nuestra elección hasta el bordillo, en el horario comercial del transportista.

Devoluciones y cambios: consulta «Devoluciones y cambios» (/es/policies/refund-policy). Son vinculantes nuestras condiciones generales (en particular, los apartados 6, 8 y 10).