Assistenza per la tua Victoria Arduino
Che la tua E1 non funzioni più come dovrebbe o che qualcosa si sia rotto: ce ne occupiamo noi. Per l’assistenza collaboriamo con l’importatore generale di Victoria Arduino.
Solo ricambi? Scrivici modello e numero di serie a [email protected] oppure consulta Trova i ricambi.
Riparazioni e preventivo
Le riparazioni non sono comprese nel pacchetto di assistenza. Le fatturiamo in base al lavoro e al materiale. Fino al tuo tetto di spesa ripariamo senza chiederti conferma; oltre, ricevi prima un preventivo: CHF 150 IVA incl., più spedizione; se ci affidi l’incarico, ti accreditiamo CHF 75.
Garanzia sul nostro lavoro
6 mesi di garanzia d’officina sui lavori eseguiti e sulle parti montate: se in questo periodo si manifesta un difetto, lo eliminiamo gratuitamente, senza che tu debba dimostrare che era già presente alla restituzione. Controlla il tuo apparecchio alla restituzione e segnala i difetti subito, appena li noti. Restano salvi i diritti legali imperativi.
Come funziona
Richiedi l’assistenza → consegna l’apparecchio a Bern o Zürich oppure spediscilo previo accordo → diagnosi → approvazione entro il tuo tetto di spesa → assistenza → restituzione. Di solito ci vogliono 1–2 settimane, a seconda del lavoro e dei ricambi. Si paga solo dopo la nostra approvazione, tramite link alla fattura. Tutti i dettagli: Assistenza e riparazione e Condizioni di servizio.
