Servicio para tu Victoria Arduino
Tanto si tu E1 ya no funciona como debería como si se ha roto algo: nos encargamos de ello. Para el servicio colaboramos con el importador general de Victoria Arduino.
¿Solo piezas de recambio? Escríbenos el modelo y el número de serie a [email protected] o consulta Encontrar piezas de recambio.
Reparaciones y presupuesto
Las reparaciones no están incluidas en el paquete de servicio. Las facturamos según el trabajo y el material. Hasta tu límite de costes reparamos sin consultarte; por encima, primero recibes un presupuesto: CHF 150 IVA incluido; si nos encargas la reparación, te descontamos CHF 75.
Garantía sobre nuestro trabajo
6 meses de garantía de taller sobre los trabajos realizados y las piezas montadas: si en ese plazo aparece un defecto, lo subsanamos gratis, sin que tengas que demostrar que ya existía en la devolución. Por favor, revisa tu aparato en la devolución y comunícanos los defectos inmediatamente en cuanto los notes. Quedan a salvo los derechos legales imperativos.
Cómo funciona
Solicitar el servicio → entregar el aparato en nuestra tienda de Bern o Zürich o, previo acuerdo, enviarlo o hacer que lo recojan → diagnóstico → aprobación dentro de tu límite de costes → servicio → recogida en la tienda o reenvío. Normalmente tarda 1–2 semanas, según el trabajo y las piezas de recambio. Antes de que tu aparato llegue a nosotros, pagas un anticipo de CHF 400 IVA incluido: en la tienda, al entregarlo; en caso de envío o recogida, previamente mediante un enlace de pago. Te lo descontamos íntegramente. El envío y la recogida solo son posibles en el embalaje original. El embalaje y la preparación del aparato son responsabilidad tuya y respondes de los daños que se deriven de ello, ya que no tenemos ninguna influencia sobre ello. Si envías tú el aparato, asumes los costes y lo aseguras adecuadamente. Si lo deseas, organizamos la recogida y el reenvío: cobramos los costes reales de transporte y seguro más CHF 50 de gestión por trayecto. Todos los detalles: Servicio y reparación y Condiciones de servicio.
De un vistazo
| Servicio |
Paquete de servicio para tu Victoria Arduino |
| Realización |
En colaboración con el importador general de Victoria Arduino |
| Reparaciones |
Según trabajo y material, sin consultarte hasta tu límite de costes |
| Presupuesto |
CHF 150 IVA incluido; si haces el encargo, te descontamos CHF 75 |
| Anticipo |
CHF 400 IVA incluido, se descuenta íntegramente |
| Duración |
Normalmente 1–2 semanas, según el trabajo y los repuestos |
| Garantía de taller |
6 meses sobre los trabajos realizados y las piezas montadas |
| Entrega del aparato |
En nuestra tienda de Berna o Zúrich; envío o recogida solo en el embalaje original |
| Recogida y reenvío |
Si lo deseas, los organizamos nosotros: costes reales de transporte y seguro más CHF 50 de gestión por trayecto |
