Assistenza per la tua Bezzera o Torre
Giorno dopo giorno la tua Bezzera o Torre è lì per te. Perché continui così, ogni tanto ha bisogno di assistenza. Per questo collaboriamo con l’importatore generale di Bezzera e Torre.
Prezzo in base alla tipologia
Il prezzo del pacchetto di assistenza dipende dalla tipologia della tua macchina. Selezionala qui sopra; tutti i prezzi IVA incl.
Il pacchetto di assistenza è dovuto in ogni caso. Se ti servono solo ricambi, scrivici a [email protected].
Riparazioni e preventivo
Le riparazioni non sono comprese nel pacchetto di assistenza. Le fatturiamo in base al lavoro e al materiale. Fino al tuo tetto di spesa ripariamo senza chiederti conferma; oltre, ricevi prima un preventivo: CHF 150 IVA incl.; se ci affidi l’incarico, ti accreditiamo CHF 75.
Garanzia sul nostro lavoro
6 mesi di garanzia d’officina sui lavori eseguiti e sulle parti montate: se in questo periodo si manifesta un difetto, lo eliminiamo gratuitamente, senza che tu debba dimostrare che era già presente alla restituzione. Controlla il tuo apparecchio alla restituzione e segnala i difetti subito, appena li noti. Restano salvi i diritti legali imperativi.
Come funziona
Richiedi l’assistenza → consegna l’apparecchio nel nostro negozio a Bern o Zürich oppure, previo accordo, spediscilo o fallo ritirare → diagnosi → approvazione entro il tuo tetto di spesa → assistenza → ritiro in negozio o rispedizione. Di solito ci vogliono 1–2 settimane, a seconda del lavoro e dei ricambi. Prima che il tuo apparecchio arrivi da noi, versi un acconto di CHF 400 IVA incl.: in negozio al momento della consegna, in caso di spedizione o ritiro in anticipo tramite link di pagamento. Te lo accreditiamo integralmente. Spedizione e ritiro sono possibili solo nell’imballaggio originale. L’imballaggio e la preparazione dell’apparecchio sono di tua responsabilità e rispondi dei danni che ne derivano, perché su questo non abbiamo alcuna influenza. Se spedisci tu l’apparecchio, ne sostieni i costi e lo assicuri adeguatamente. Su richiesta organizziamo noi il ritiro e la rispedizione: fatturiamo i costi effettivi di trasporto e assicurazione più CHF 50 di spese di gestione per tratta. Tutti i dettagli: Assistenza e riparazione e Condizioni di servizio.
In breve
| Servizio |
Pacchetto di assistenza per macchine espresso Bezzera e Torre |
| Prezzo |
In base alla tipologia della tua macchina, IVA inclusa |
| Esecuzione |
In collaborazione con l’importatore generale di Bezzera e Torre |
| Riparazioni |
In base a lavoro e materiale, senza chiederti conferma fino al tuo tetto di spesa |
| Preventivo |
CHF 150 IVA inclusa; se confermi l’incarico, ti scontiamo CHF 75 |
| Acconto |
CHF 400 IVA inclusa, interamente scontati |
| Durata |
Di solito 1–2 settimane, a seconda del lavoro e dei ricambi |
| Garanzia d’officina |
6 mesi sui lavori eseguiti e sulle parti montate |
| Consegna dell’apparecchio |
Nel nostro negozio a Berna o Zurigo; spedizione o ritiro solo nell’imballaggio originale |
| Ritiro e rispedizione |
Su richiesta, organizzati da noi: costi effettivi di trasporto e assicurazione più CHF 50 di spese di gestione per tratta |
