ENVIO

Os nossos preços de envio para a Suíça e o Liechtenstein são simples:

Até CHF 60 apenas CHF 6.50
A partir de CHF 60 grátis para ti

Utilizamos vários armazéns, por isso o processamento e o envio da tua encomenda podem demorar 1-3 dias úteis dentro da Suíça e do Liechtenstein.
Durante esse período e também após a tua compra estamos ao teu dispor.
Contacta-nos se tiveres perguntas.

Pelo bem do ambiente damos uma segunda vida às caixas, por isso é bem possível que recebas a tua encomenda numa caixa já usada ou até sem embalagem exterior.

O envio dentro da Suíça e do Liechtenstein é gratuito a partir de CHF 60.

Abaixo de CHF 60 os custos de envio são de CHF 6.50.

O envio para a UE e internacional é calculado no fim do processo de encomenda. O prazo de entrega dentro da UE é de 7-14 dias e pode ir até quatro semanas fora da UE.
No envio para a UE e internacional, todos os custos que surjam, bem como taxas alfandegárias, encargos de importação e impostos, são suportados pelo cliente. Em caso de devoluções, p. ex. por o cliente não efetuar a importação, os custos de envio não são reembolsados. Além disso aplicam-se os nossos Termos e Condições.

Aplicam-se condições especiais na entrega de equipamentos La Marzocco e Victoria Arduino:
A entrega é agendada. É necessária uma pessoa robusta no local para transportar a máquina do veículo até ao local de instalação pretendido. O local de instalação deve estar preparado, livre e limpo. As entregas são possíveis num raio de 2,5 horas (p. ex. Genf, Lausanne, Zürich, Basel, Luzern, ...); por favor contacta-nos se tiveres perguntas, teremos todo o gosto em falar sobre isso. Prevê cerca de 2 horas para o Barista-Workshop (para máx. 2 pessoas) e a colocação em funcionamento.

Para mais detalhes consulta os Termos e Condições :)

Devoluções: Se alguma vez algo tiver de voltar: concedemos voluntariamente uma troca no prazo de 7 dias (através de envio de substituição ou saldo da loja) – com uma taxa de rearmazenamento escalonada: 15 % do valor da mercadoria até CHF 200 inclusive; acima de CHF 200 apenas os nossos custos efetivos (3 % + 0.30 CHF de comissões de pagamento mais custos de envio consoante o peso, no máximo 15 %). Em caso de cancelamento antes do envio: 3 % do valor da encomenda + 0.30 CHF. Porque é necessária esta taxa e como a evitar facilmente (palavra-chave: Showroom e aconselhamento), explicamos-te abertamente em Devoluções e trocas. Os detalhes vinculativos estão nos Termos e Condições, pontos 8 e 10.

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