Política de envio

Política de envio

Envio na Suíça e no Liechtenstein: taxa fixa de envio de CHF 6.50 por encomenda (inclui despesas de envio, embalagem e portes). Para encomendas a partir de CHF 60, o envio é gratuito. Em regra, os artigos ficam prontos para envio no prazo de 2–4 dias úteis; recebes o seguimento da encomenda por e-mail. Se nem todos os artigos estiverem disponíveis de imediato, procuramos fazer um envio conjunto – para isso, uma encomenda pode ficar retida.

As entregas para outros países (incluindo a UE) só são feitas mediante acordo separado. Todos os custos, bem como direitos aduaneiros, taxas de importação e impostos, ficam a cargo do cliente. Em caso de devolução (p. ex., por não ter sido feita a importação), os portes não são reembolsados.

Para aparelhos com mais de 30 kg e para determinadas marcas (p. ex., La Marzocco, Victoria Arduino) aplicam-se condições de envio especiais: o envio é calculado separadamente, à tarifa do dia; a entrega é feita por um prestador de serviços à nossa escolha até ao passeio, no horário de funcionamento da transportadora.

Devoluções e trocas: consulta «Devoluções e trocas» (/pt/policies/refund-policy). São vinculativas as nossas condições gerais (em especial os pontos 6, 8 e 10).