Politique d’expédition

Politique d’expédition

Expédition en Suisse et au Liechtenstein : forfait d’expédition de CHF 6.50 par commande (frais d’expédition, d’emballage et de port compris). À partir de CHF 60 de commande, les frais d’expédition sont offerts. En règle générale, les articles sont prêts à être expédiés dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables ; tu reçois un suivi d’envoi par e-mail. Si tous les articles ne sont pas disponibles immédiatement, nous visons un envoi groupé – une commande peut être retenue à cet effet.

Les livraisons vers d’autres pays (UE comprise) ne sont effectuées que sur accord séparé. L’ensemble des frais ainsi que les droits de douane, taxes d’importation et impôts sont à la charge de la clientèle. En cas de retour (p. ex. faute d’importation), les frais d’expédition ne sont pas remboursés.

Des conditions d’expédition particulières s’appliquent aux appareils de plus de 30 kg ainsi qu’à certaines marques (p. ex. La Marzocco, Victoria Arduino) : l’expédition est calculée séparément, au tarif du jour ; la livraison est assurée par un prestataire de notre choix jusqu’au bord du trottoir, pendant les heures d’ouverture du transporteur.

Retours et échanges : voir « Retours & échanges » (/fr/policies/refund-policy). Nos CGV font foi (en particulier les chiffres 6, 8 et 10).